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Rastreie Seu Pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreio. Use esse código para acompanhar sua encomenda diretamente no site da transportadora.
Se você não recebeu o e-mail de rastreio em até 3 dias úteis após a compra, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
Prazo de Processamento
Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis. Durante períodos de promoção ou feriados, o processamento pode levar um pouco mais. Agradecemos sua compreensão.
Status do Pedido
- Pendente: Seu pedido foi recebido e o pagamento está sendo confirmado.
- Em processamento: Seu pedido está sendo preparado para envio.
- Enviado: Seu pedido está a caminho. Verifique seu e-mail para os detalhes de rastreio.
- Entregue: Seu pedido foi entregue no endereço informado.
- Cancelado: Seu pedido foi cancelado. O reembolso será processado, se aplicável.
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